テレマーケティングへのよくある疑問をQ&A方式でご回答いたします。
Q1 成果報酬型でやってくれますか?
回答 はい、可能です。ただし自社商材の営業支援以外はお断りしています。
※不可の例:営業代行会社の代行。 ただし広告代理店様、調査会社様は積極的に承っていますので、ご相談ください。
Q2 他社と品質はどう比べたらいいですか?
回答 初めて当社をご利用したい場合、コスパはどうか?他社と比べて品質はどうか?実際にやってみないと結果の違いは出てきません。その時にお答えしているのが、「同じ属性のリストで、他社と同時にやらせてください。当社のほうが成果が低ければ、それに応じて減額します。」と。
担当者までつながる率、担当者名の獲得数、アポイントの数、対話内容のコメントの濃さ、どれをとっても負ける気はしません。事前に全てをお見せできないのが残念です。コスパは安価をさす言葉ではありません。パフォーマンスに対する数字であることを忘れないでください。
Q3 アポイントはどのくらい取れますか?
回答 技術の前に確率が関係します。ご準備したリストと、アピールしたい商材のマッチ率である程度推測できます。
リード件数 = リスト数 × マッチ率 × 0.4(or 0.3 ※リストの4~3割にコンタクトできます)
仮にリストが500件、マッチ率が1割とすれば、500 × 0.1 × 0.4 = 20件、 約4%のアポイントを見込めます。
マッチ率の検証がbtobのペルソナです。
※マッチ率は業種業態・属性・製品サービス・価格帯などのマッチング係数を、過去実績を加味して想定する数値です。当社で蓄積しているデータがありますので、事前にどの程度のアポイントがとれるのか概算を知りたい方はご相談ください。
Q4 テレマーケティング(テレアポ)は成果でますか?
回答 展示会出展、広告宣伝、雑誌TVメディア掲載、プレスリリースなど、営業手法は色々あります。テレマーケティングは営業手法のひとつです。その中ではコストが一番かからないと思っています。ターゲッティングさえ正しければ、必ずアポイントは取れます。
Q5 リストを持っていませんが、それでも出来ますか?
回答 リストは有償にはなりますが、弊社で準備できます。複数のリスト業者と取引しておりますので、ご紹介することもできます。
Q6 リストは何件から実施していただけますか?
回答 最低100件以上でお願いしておりますが、成果創出を考えると、200件はあったほうが成果が出やすいです。
Q7 成果が出なかったらディスカウントしていただけますか?
回答 業務開始以降はQ3での証拠データ提出以外はディスカウント、返金は致しません。初めてのお客様は「初めて割」がありますので、お安いプランをご準備していますのでご安心ください。