テレマーケティング

ＢtoＢのペルソナ探しをテレマーケティングでお手伝い致します。

販売したい商材にマッチする企業を探すには、現在のお客様の特性を深堀りすることで見えてきます。 数値で読める部分は解析しやすいので、まず見やすいのは従業員数、もしくは年商、または自社の商圏エリアということもあるでしょう。 ■　従業員数は50名以上 ■　エリアは近畿2府4件 ■　業種は卸業　など しかしそのあとの特性がわからない、お客様の共通する特徴がわからない。お客様の情報を深堀りしていなければ、多くの特性を知ることができません。また定性的なものであるとか、定量的なものであるが情報がない、などの場合、どうやってペルソナを探し当てたらいいのでしょうか。 テレマーケティングのいいところは、想定するターゲットの中からニーズランクを付けることで、真のニーズをもつお客様の特徴を絞り込むことができます。 卸業を例にとりますと、 製品Aの場合　　海外輸入をしている卸業にニーズが高い 製品Bの場合　　国内営業所が5拠点以上ある卸業にニーズが高い 製品Cの場合　　輸入品を国内加工して販売する卸業にニーズが高い など、お客様に成り得る企業の数値属性にプラスアルファの「特性・特徴」、ペルソナを見つけることが私たちの仕事だと思っています。